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 〜応用編〜 |
| 魅力的なショップにしよう！
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| 〜携帯サイト〜 |
| 携帯サイトを作成にしよう！
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| 〜関連サイト〜 |
| 私の作ったサイトです！
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| 〜ＡＢＯＵＴ ＬＩＮＫ〜 |
| 参考サイト！
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| ステップ２ : お客様を増やそう！〜お客様が喜ぶサービスをする |
| ■お客様に喜ばれるサービスをする■ |
◆お便りを同封する◆
私は「クレスト便り」というお便りを出しています。
発行は月に一度。
ご注文いただいた商品と一緒に添えて送ります。
内容は季節のことや、雑学のようなもの、誕生石などです。
「書くことがわからない」という人は、雑学のようなものがいいと思います。
自分でも勉強になるし楽しいと思いますよ。 |
◆メッセージカードを添える◆
ご注文した商品と一緒にメッセージカードを送っています。
内容は
「いつもご注文いただきありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします」、
「当ショップをご利用いただきありがとうございます。
お気づきの点などございましたら、いつでもご連絡してください」
などです。
メッセージカードがないところが多いので、このサービスはポイントが高いと思います。 |
◆サービス品を同封する◆
××××円以上お買物をしたら●●サービスするというようにするといい。
これが楽しみで××××円お買い物をする人もいると思います。
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